会战，新集学习型组织的建设也在同步进行。 标杆管理：掀起学习的热潮 2003年正月初八，新春的尾声。春节的喜庆仍能让人感到丝丝余温，但清晨的天津依旧乍暖还寒。早上八点刚过，我在外团拜的时候，十分意外地接到了一位新集人的电话。 20世纪90年代，施乐公司首开标杆管理先河，随后西方企业群起跟风，形成了“标杆管理浪潮”。标杆管理被西方国家认为是改善企业经营绩效，提高全球竞争力最有用的一个管理工具。但对于到底什么是标杆管理，即使是进入了新世纪的中国，也没有多少人真正清楚。当新集筹划标杆管理时，难题自然摆在了刘谊的面前。 2003年，以刘谊为首的领导班子根据国家开发投资公司领导的讲话精神，结合新集发展的需要，决定将这一年确定为标杆管理年。为此，新...

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